입금자명 또는 입금 금액이 다를 경우 입금 확인이 되지 않을 수 있습니다.
또한, 무통장입금 시 입금 완료가 정상적으로 이루어지지 않은 상태에서 종료하실 경우 입금이 완료되지 않을 수 있으니 은행 거래내역을 확인해주시길 바랍니다.

출장컨설팅 서비스를 이용하고 싶으신 경우 고객행복센터(1877-9920) 또는 게시판으로 신청해 주시면 확인 후 도와드리고 있습니다. 17시 이전 신청 건에 한하여 당일 내 연락을 드리고 있으며, 그 외의 경우 순차적으로 연락드리고 있습니다. 부재중이신 고객님께는 메시지를 남겨드립니다.

만약 2일 이내로 연락이 오지 않는다면 고객행복센터(1877-9920)로 연락해주셔서 연락처가 잘못 기재되지는 않았는지 신청내용을 확인해주시길 바랍니다.

출장컨설팅 서비스에 대한 자세한 내용은 '무료 출장컨설팅 서비스'를 통해 확인하실 수 있습니다.
 

출장 컨설팅이 다소 부담스러우신 경우 온라인 상담 [1:1 조명컨설팅] 게시판을 통해 상담 받으실 수 있습니다.
 

전 상품이 아닌 '당일발송' 아이콘 표기가 되어있는 제품에 한하여 오후 4시 이전 결제 완료 시 당일 발송을 도와드리고 있습니다
.
당일 발송이 아닌 제품은 주말을 제외한 평균 1~2일 내 출고되며, 재고 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

비회원 주문도 가능합니다.

비회원 주문 확인은 [주문 조회] ▶ [비회원 주문 조회] 에서 성함과 주문번호로 조회하실 수 있습니다.

다만, 비츠조명 회원가입 후 이용해 주실 경우 가입 축하 적립금 3,000원을 즉시 지급해 드리고 있으며 그 외 다양한 이벤트 혜택을 누리실 수 있사오니 이용에 참고 부탁드립니다.

비츠조명 전시장은 경기도 성남시 분당구 동원동 35-1 (대왕판교로 34번길 4) 에 위치합니다.

<영업시간 안내>
평일 09:00 ~ 19:00
주말 10:00 ~ 18:00 / 공휴일에는 영업시간의 변동이 있을 수 있으니 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

전시장 연락처는 따로 없으며 전시장에 관한 문의가 있으신 경우 고객행복센터(1877-9920)로 연락해 주시면 안내 도와드리겠습니다.

비츠조명 전시장은 조명을 실제로 확인할 수 있는 전시 목적의 공간으로 주문 및 결제는 가능하지만, 상품은 추후에 택배를 통해 수령하셔야 합니다.

또한, 비츠조명 전시장에서는 교환 및 반품 처리가 불가능하기에 고객행복센터(1877-9920)로 문의해주시면 신속하게 안내 도와드리겠습니다.

(전시장에서 카드로 결제하신 제품을 반품하실 경우엔 결제 카드를 소지하시어 매장으로 재 방문해주시거나 카드 수수료를 차감한 금액으로 계좌환불 가능합니다.)

네, 가능합니다.
다만, 주말과 같이 방문객이 많은 경우 주차에 다소 어려움을 겪으실 수 있는 점 양해 바랍니다.

네, 가능합니다.
다만, 주말과 같이 방문객이 많은 경우 대기 순서대로 상담 가능하며 이 전 상담이 길어지는 경우 대기 시간이 다소 소요될 수 있는 점 양해 바랍니다.

이 경우, 전시장에서 상품의 실물만 살펴보신 후 홈페이지 내 [1:1조명 컨설팅] 게시판을 이용하시는 방법도 있습니다.

무통장입금으로 결제를 하신 경우, 비츠조명 전시장에 방문하지 않으셔도 고객행복센터(1877-9920)를 통해 결제취소가 가능합니다.

카드결제의 경우, 비츠조명 전시장에 방문해주셔야 수수료 없이 결제취소가 가능합니다. 만약 방문이 어려우시다면 계좌입금을 통해 환불을 도와드릴 수 있는데 이 경우에는 결제취소 수수료를 제외한 금액을 환불해드립니다.